Politique de remboursement

Délai

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner une pièce, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

Écrivez à contact@chronophageparis.com en indiquant votre numéro de commande et les pièces concernées.
Renvoyez les pièces, complètes, non portées et dans leur emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre message, à : CHRONOPHAGE, 60 avenue de la Convention, 94110 Arcueil, France.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Remboursement

Nous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (dans la limite du tarif Standard), au plus tard 14 jours après votre demande, une fois les pièces reçues ou la preuve de leur expédition fournie. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pièce défectueuse ou non conforme

Toutes nos pièces bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. Écrivez-nous à contact@chronophageparis.com avec une photo : nous prenons en charge le retour et proposons la réparation, l'échange ou le remboursement.